I - QUY ĐỊNH BẢO HÀNH XE ĐẠP

- Bảo hành khung sườn 3 năm

- Bảo hành phụ tùng 1 năm

- Bảo trì xe trọn đời

  • Không bảo hành các trường hợp va chạm, khung bị biến dạng, trầy sước sơn.
  • Không bảo hành các trường hợp khách hàng tự ý thay đổi phụ tùng, kết cấu xe không còn nguyên vẹn.
  • Không bảo hành vỏ ruột xe

II- QUY ĐỊNH BẢO HÀNH XE ĐẠP ĐIỆN

Điều kiện bảo hành:

Công ty chúng tôi chỉ bảo hành những sản phẩm do lỗi kỹ thuật và phụ tùng trong thời gian bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành, không có dấu hiệu cạo rửa, tẩy xóa

   - Khung sườn: bảo hành 24 tháng

   - Phuộc, môtơ, bộ điều khiển, hộp sạc, tay ga, trục giữa, cốt yên, chân chống, ... : bảo hành 12 tháng

   - Bình ắc qui khô: bảo hành 8 tháng


Chúng tôi không chịu trách nhiệm bảo hành miễn phí các trường hợp sau:

    - Những linh kiện có tính hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng: sên, líp, má phanh (trước, sau), vỏ ruột, dây phanh, áo nhựa,.

   - Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do vận chuyển không đúng quy cách.

   - Sản phẩm không còn nguyên vẹn, đã bị tháo hoặc sửa chữa linh kiện như: Bộ điều khiển, mô tơ, ắc quy ...;

   - Động cơ, linh kiện, thiết bị bị ngập nước dẫn đến hỏng hóc.

   - Bình điện bị phù
 
Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ  các hướng dẫn sử dụng  để có  thể  thao tác sử dụng sản phẩm một cách tốt nhất.

 

III-CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Các phương thức giao hàng: Nhân viên giao hàng của vanphongphambinhtan.com giao hàng tận nhà khách hàng; Gửi hàng qua đơn vị vận chuyển (xe khách, xe tải, tàu,…); Gửi hàng qua đơn vị chuyển phát nhanh

1. Nhân viên giao hàng tận nhà khách hàng

Phạm vi áp dụng: Giao hàng trong vòng 8 giờ làm việc sau khi công ty xác nhận đơn hàng của quý khách

Miễn phí giao hàng tất cả các đơn hàng trong bán kính 3km tính từ địa chỉ shop

Miễn phí giao hàng trong bán kính 5km với những đơn hàng trên 1 triệu

Miễn phí giao hàng trong bán kính 7 km với những đơn hàng trên 2 triệu

Mỗi km phát sinh thu thêm 5000/km

2. Gửi hàng qua đơn vị vận chuyển (xe khách, xe tải, tàu,…)

Phạm vi áp dụng: ở các tỉnh thành trên toàn lãnh thổ Việt Nam

Sản phẩm thường áp dụng: hàng hóa cồng kềnh như ô tô, xe máy điện trẻ em, giường, nôi, cũi, tủ,…

Gửi hình thức này sẽ tiết kiệm chi phí giao hàng cho khách hàng. Phí vận chuyển do khách hàng thanh toán cho nhà xe
Khách hàng có thể chỉ định đơn vị vận chuyển, trong trường hợp không có chỉ định, xedapbinhtan.com sẽ chủ động liên hệ với đơn vị vận chuyển và báo cước vận chuyển cho quý khách

3. Gửi hàng qua đơn vị chuyển phát nhanh

Đối với hàng hóa nhỏ gọn sẽ gửi chuyển phát nhanh

Gửi COD đối với các khách hàng ở khu vực thành phố của các tỉnh, k áp dụng với các khách hàng ở các huyện, xã, vùng sâu, vùng xa (do đơn vị cung cấp dịch vụ COD chưa cung cấp dịch vụ đến các khu vực đó). Phí gửi hàng và thu tiền do khách hàng thanh toán cho đơn vị cung cấp dịch vụ